Pour qui ?
Tout collaborateur d’entreprise en management direct ou transversal souhaitant améliorer ses pratiques de communication.
Tarif inter
490 € HT
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Objectifs de la journée "Identifier sa ‘première impression’ et ajuster sa posture pour éviter la mécommunication"
OBJECTIF :
- Identifier son ressenti face à un interlocuteur
- Reprendre la main sur ses émotions
- Se recentrer sur les objectifs de la rencontre
- Ajuster et remettre l’échange dans une dynamique favorable
Programme
- Apprendre à Identifier son ressenti face à un interlocuteur
- Faire le point sur sa posture et comprendre les raisons d’une mauvaise communication
- Apprendre à réagir face à des comportements refuges (surmonter la passivité, désamorcer l’agressivité…)
- Apprendre à reprendre un dialogue constructif avec diplomatie et souplesse